Preparación
1 a 3 días laborables
Entrega estimada
3 a 6 días laborables
Envío gratuito
Desde 328,99 €
Preparación del pedido
Los pedidos confirmados se preparan normalmente en un plazo de entre 1 y 3 días laborables. Durante periodos de alta demanda o verificaciones adicionales de seguridad, este plazo puede ampliarse de forma excepcional.
Tiempo estimado de entrega
Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 6 días laborables. Los plazos indicados son orientativos y pueden variar debido a circunstancias logísticas, climatológicas o relacionadas con el transportista.
Costes de envío
Los pedidos con un importe igual o superior a 328,99 € disfrutan de envío gratuito.
Para pedidos inferiores a 328,99 €, se aplicará un coste fijo de envío de 17,99 €, mostrado de forma transparente antes de completar la compra.
Impuestos y cargos
Todos los precios publicados en este sitio incluyen los impuestos aplicables. Excepto el coste de envío indicado cuando corresponda, no se añaden cargos fiscales ni tasas adicionales durante el proceso de compra.
Confirmación y seguimiento
Tras la confirmación del envío, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible para el servicio de transporte utilizado. Esta información permite consultar el estado de la entrega durante el trayecto.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los datos de entrega antes de finalizar el pedido. Una dirección incompleta o incorrecta puede ocasionar retrasos o incidencias en la distribución.
Recepción del pedido
Recomendamos inspeccionar visualmente el embalaje en el momento de la recepción. Si se detectan daños visibles relacionados con el transporte, es conveniente conservar fotografías del paquete y comunicar la incidencia a nuestro equipo de atención al cliente.
Incidencias logísticas
Si un pedido no ha sido recibido dentro de un plazo razonable respecto a la estimación comunicada, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una revisión del estado del envío.
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